❓Вопросы и ответы
Как пополнять кошелёк и выводить средства?
Пользователи могут с легкостью пополнять и выводить средства из своего кошелька сразу после прохождения верификации и подключения двухфакторной аутентификации (2FA).
Чтобы пополнить кошелек:
Пройдите верификацию.
Включите двухфакторную аутентификацию через приложение Google Authenticator.
Перейдите на главную страницу аккаунта и нажмите кнопку «Депозит».
Выберите криптовалюту и блокчейн, чтобы система автоматически сгенерировала адрес вашего кошелька.
Чтобы вывести средства:
На главной странице аккаунта нажмите кнопку «Вывод».
Выберите криптовалюту и блокчейн.
Подтвердите транзакцию через приложение Google Authenticator.
Безопасно ли пользоваться Tiger.com Broker?
Мы серьезно относимся к безопасности клиентов Tiger.com Broker и принимаем все необходимые меры по защите персональных данных и средств пользователей.
Tiger.com Broker является частью швейцарской группы компаний Tiger.com, которая в 2022 году получила лицензию финансового посредника от швейцарской службы по надзору за финансовыми рынками (FINMA) и полностью регулируется швейцарским правом.
Все средства пользователей хранятся на бирже Binance, т.к. Tiger.com является официальным брокером данной криптобиржи. Кроме того, активы каждого клиента размещаются на отдельном саб-аккаунте, который принадлежит только ему, т.е. средства сегрегированы.
Через какие платформы можно подключиться?
В Tiger.com Broker можно торговать через платформы Tiger.com для Windows и macOS. Участники программы получают бесплатный доступ к платформам.
Скачать самую последнюю версию торговых терминалов можно, перейдя по ссылке:
Также доступно использование сторонних терминалов и сервисов, помимо продуктов компании Tiger.com
Как часто начисляются сэкономленные комиссии?
Сэкономленные комиссии начисляются автоматически в 01:00 UTC за предыдущий торговый день. Операции начисления сэкономленных комиссий находятся на соответствующей вкладке личного кабинета Tiger.com Broker.
На сколько можно снизить комиссии?
В программе Tiger.com Broker пользователи могут снизить торговые комиссии со сделок вплоть до -30%. Процент снижения зависит от торгового объёма за последние 30 дней: чем больше вы торгуете, тем ниже комиссии. Таблица снижения в зависимости от проторгованного объема представлена на соответствующей странице личного кабинета.
Как получить максимальный процент снижения?
Доступно два способа снижения комиссий:
Поддерживать уровень торгового объёма согласно таблице снижения комиссий в течение 30 дней.
Аллоцировать не менее 1,000 USDⓈ для покупки TIGR-токенов и получить 30% снижение комиссий. На данный момент аллокация завершена, а пользователи, успевшие произвести аллокацию, могут ознакомиться с информацией на странице аллокации в личном кабинете.
Сколько API ключей я могу создать?
На странице API можно создать до 19 ключей, которые можно использовать как в торговых терминалах, так и в различных сервисах (Дневник Трейдера и прочие)
Какой минимальный депозит?
Минимум на депозит отсутствует. Но необходимо учитывать комиссию блокчейна при осуществлении депозита в Tiger.com Broker.
Какова минимальная сумма для вывода?
Минимальная сумма для вывода эквивалентна 10 USD-Ⓢ (USDT, BUSD, USDC). Обработка заявок на вывод средства происходит в течение часа, но может занимать до 24 часов.
Влияет ли начисляемая/списываемая ставка финансирования (funding fee) на снижение комиссии?
Нет, ставка финансирования, взимаемая/начисляемая биржей никак не влияет на снижение комиссии, а также не отображается в истории операции по аккаунту.
Когда происходит начисление/списание ставки финансирования (funding fee) ?
Начисление/списание фандинга производится биржей, как правило, каждые 8 часов (в 00:00, 08:00 и 16:00 по часовому поясу UTC). Фактическое время списания/начисления ставки финансирования может отличаться от расчётного времени начисления на 1 минуту. Например, когда трейдер открывает позицию в 08:00:59 UTC, с трейдера может быть по-прежнему списан/начислен фандинг. Такое же правило действует и при закрытии позиции. Если позиция закрыта раньше, чем фактическое время начисления/списания фандинга биржей (не смотря на то, что расчётное время фандинга наступило), тогда он не будет списан/начислен.
Как экономить еще больше комиссий с помощью сжигания BNB-токенов?
Можно экономить еще больше комиссий с помощью сжигания токенов BNB. Данную опцию можно включить на странице профиля в личном кабинете. Снижение действует дополнительно, помимо экономии комиссии в зависимости от проторгованного объема. Более подробную информацию про процедуру снижения можно получить на странице FAQ биржи Binance.
Как сменить режим одного актива на режим мульти-активов?
Режим актива можно изменить на странице профиля в личном кабинете. Информация про режимы активов доступна в одном из разделов данной документации. Более подробно про разницу данных режимов можно узнать в FAQ биржи Binance.
Last updated